Erfahren Sie ganz kurz mehr über unseren DHL Service – wir können leider nicht alles!
Hier möchten wir kurz darlegen, was wir im Bereich DHL alles können – und was nicht …
Paketannahme
Freigelabelte Pakete (auch Ausland) können wir alle annehmen – außer Express-Sendungen. Express ist ein separater Fahrer, der die kleinen DHL-Stellen nicht anfährt.
Wenn wir selber frankieren sollen, geht das nur für Pakete innerhalb Deutschlands.
Sperrgut (Maße über 1,20 Meter, bitte googeln) können wir nicht annehmen!
Briefmarkenverkauf
Wir führen allerdings nur die Standardbriefmarken:
€ 0,95 / € 1,10 / € 1,80 und € 0,05 & € 0,10
Einschreiben und Postident können wir nicht!
Retourenservice
Freigelabelte Retouren können wir alle annehmen, auch die sogenannten „Amazon Label free“ Varianten.
Wie sind die sogenannten AMAZON „label free box free“ (unverpackt) Retouren zu behandeln?
Das, was ich hier untenstehend beschreibe, ist die vorgeschriebene Handhabung in den „kleinen“ Postfililalen. Ob die „großen“ Hauptstellen das anders abwickeln können, weiß ich nicht, vermute aber mal: Nein
- Grundsätzlich bedeutet „label free box free“ = unverpackt. Diese Retouren sind als unverpackt bei uns abzugeben, wir haben Versandtaschen, in die diese Retouren dann verpackt werden können. Darauf kleben wir dann die Retourenaufkleber, die hier bei uns ausgedruckt werden, wenn man als Kunde den QR-Code vorzeigt.
- Natürlich können auch die alten Verpackungen für diese „label free box free“-Retouren vom Kunden benutzt werden, ABER:
- Alle AMAZON „label free box free“-Retouren müssen in einen Sammelkarton. Da dieser selber nicht wahnsinnig groß ist, müssen bei Verwendung der alten Verpackung diese so klein wie möglich gehalten werden, was bedeutet: Bei Kartons so weit wie möglich alle vier Seiten an den Ecken runterschneiden, dann zusammenklappen und dann zukleben. Ist das, aus welchen Gründen auch immer, nicht möglich: bitte ohne Verpackung reinbringen.
- Werden diese Retouren trotzdem in einem Karton mit „viel Luft“ hereingebracht, behalte ich mir vor, natürlich nach Abspreche mit dem Kunden, den Karton zu öffnen und diesen entweder selber zu verkleinern oder die Retoure dann in eine Versandtasche zu packen. Die alte Verpackung ist dann wieder mitzunehmen. Ich bitte um Verständnis, dass das ggf. etwas Zeit in Anspruch nimmt und ich das auch je nach Betrieb dann nicht erledigen und annehmen kann.
Seit 1973 überzeugen wir mit einem reichhaltigen Angebot und einem freundlichen Service.
ÖFFNUNGSZEITEN (bitte aktuelle Öffnungszeiten auf der Startseite beachten!)
| Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag | 06:30 Uhr bis 18:30 Uhr |
| Donnerstag | 06:30 Uhr bis 15:00 Uhr |
| Samstag | 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr |
 |  |